保安守护服务

一、保安守护岗职责

1. 对划定守护目标、专属区域进行全天候看护守卫，筑牢安全防线，保障客户整体安全。
2. 维护值守区域正常秩序，及时劝阻、制止无关人员进入管控范围。
3. 落实综合安全防范工作，重点做好防火、防盗、防抢劫、防爆炸及各类治安灾害事故的预防工作。

二、上岗工作准备

1. 严格按照统一规范着装，佩戴公安机关核准使用的防护装备。
2. 根据现场执勤需求，配备对讲机等通信设备，保障内外联络畅通。
3. 提前备好《保安守护岗执勤工作记录》，做好值班登记准备。

三、守护勤务实施分类

1. 固定岗位

2. 移动岗位

3. 瞭望岗位

四、紧急情况处置规范

1. 遇无关人员违规闯入值守区域，先礼貌劝阻；对拒不配合人员，坚决予以制止，并立即上报客户单位或相关部门处置。
2. 发现无证车辆试图进入管控区域，及时示意车辆停车接受检查；针对强行闯入车辆，第一时间上报，并准确记录车型、车牌、车身颜色等特征信息。
3. 现场出现不法侵害行为时，立即采取措施制止，将涉事人员移交客户单位或公安机关，同时做好案发现场保护。
4. 发生火灾、爆炸等灾害事故，第一时间报警并通知客户单位，主动采取措施控制事态蔓延，协助开展人员救助，妥善保护现场。

五、勤务工作制度

（一）交接班制度

1. 全员严格遵守定时交接班规定，按时完成岗位交接；因故无法正常到岗执勤，需提前履行请假手续。
2. 接班人员提前整理着装、配齐执勤用品，准时到岗交接。
3. 双方碰面先行敬礼，交接过程中同步留意现场动态，有序完成工作交接。
4. 交班人员详细说明本班次执勤情况、问题处置结果，明确待跟进工作事项。
5. 交接勤务登记台账，双方签字确认，留存备查。
6. 接班人员未到岗、未完成交接流程，当班人员不得擅自离岗。

（二）请示报告制度

1. 遇到紧急险情、重大问题，第一时间向客户单位、上级领导、公安机关如实、详细上报。
2. 严格执行上级及公安部门下达的应急处置指令，行动迅速、落实到位，事后及时反馈执行结果，并做好书面记录。

（三）勤务检查制度

1. 安保管理人员或专职检查人员，常态化开展执勤巡检，重点核查岗位履职情况。
2. 对检查发现的问题、处置结果逐一登记，重大隐患与突发事件及时向上级汇报。

（四）勤务登记制度

1. 值班台账由当班人员专人负责填写。
2. 如实记录上级通知、交办任务、值班期间发生的问题及处置过程；字迹清晰、内容准确，严禁随意涂改，台账统一归档妥善保管。

六、岗位综合工作要求

1. 熟练掌握客户单位各项管理制度、出入流程及通行证件规范，精准落实人员与车辆管控。
2. 熟悉岗位周边地形、建筑设施，掌握应急器材的摆放位置、性能参数与操作方法。
3. 牢记对接部门、联络人员的联系方式，确保紧急情况下通讯畅通。
4. 熟练掌握常规问题与突发事件处置方法；超出处置权限的情况，第一时间精准上报。